Fragen & Antworten
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Über Qools
- Was ist Qools?
- Qools steht für «Quality Improvement Tools»: eine Sammlung von Apps, die Ihr Qualitätsmanagement und Ihre Geschäftsprozesse unterstützen. Die Apps basieren auf bewährten Best Practices und laufen in Ihrem Microsoft 365.
- Für welche Unternehmen sind Qools-Applikationen geeignet?
- Für kleine und mittlere Unternehmen, besonders in Industrie, Produktion und Instandhaltung, die bereits mit Microsoft 365 arbeiten. Auch grosse Unternehmen und Unternehmensgruppen mit mehreren Standorten können Qools einsetzen, die Klimag-Gruppe zum Beispiel arbeitet damit. Die Apps lassen sich an Ihre Prozesse anpassen, unabhängig von Branche und Unternehmensgrösse.
- Was macht Qools besonders?
- Qools wurde von einem ISO-Leadauditor mit über 200 Audits für genau die Aufgaben entwickelt, die im Audit geprüft werden. Die Apps laufen in Ihrem Microsoft 365 statt in einem zusätzlichen System, passen sich Ihren Prozessen an und lassen sich einzeln einsetzen.
- Was unterscheidet Qools von anderen Softwarelösungen?
- Qools bietet praxisorientierte, auf Best Practices basierende Lösungen, die flexibel und kosteneffizient direkt in Ihr Microsoft-Umfeld integriert werden. Anders als Stand-alone-Lösungen passen sich die Apps Ihren Prozessen an.
- Sind die Qools-Apps ISO-konform?
- Die Apps wurden für die Anforderungen von Normen wie ISO 9001 und ISO 14001 entwickelt und helfen Ihnen, die geforderten Nachweise zu führen. Konform wird ein Managementsystem aber durch seine Umsetzung im Betrieb, nicht durch eine Software. Auf jeder App-Seite steht, auf welche Normabschnitte sie sich bezieht.
- Wie hilft mir Qools, mein Qualitätsmanagement zu verbessern?
- Wiederkehrende Aufgaben wie Wartungen, Kalibrierungen, Freigaben oder Schulungsnachweise werden geplant, erinnert und dokumentiert, statt in Excel-Listen und Mails nachgeführt zu werden. Im Audit liegen die Nachweise zentral vor.
Einführung und Zusammenarbeit
- Wie sind die Abläufe nach Ihrer Anfrage?
- Nach Ihrer Anfrage melden wir uns bei Ihnen. Gemeinsam besprechen wir Ihre Anforderungen, danach erhalten Sie ein detailliertes Angebot und einen klaren Zeitplan für die Umsetzung.
- Wie findet die Zusammenarbeit statt?
- Flexibel und transparent: im persönlichen Gespräch, per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz, bei Bedarf auch vor Ort. Während des ganzen Projekts haben Sie bei uns einen festen Ansprechpartner.
- Können die Apps an unsere Bedürfnisse angepasst werden?
- Ja. Dank des Low-Code-Ansatzes passen wir die Apps an Ihre Prozesse an, nicht umgekehrt.
Technik und Sicherheit
- Benötige ich spezielle Software, um Qools zu verwenden?
- Sie benötigen Zugriff auf das Microsoft-Ökosystem, alle User müssen über einen Microsoft 365 Account verfügen. Die Apps selbst laufen über ein separates Konto mit Power Automate Premium in Ihrer Microsoft-Umgebung.
- Kann ich die Qools-Applikationen in meine bestehenden Systeme integrieren?
- Ja, Qools-Apps sind speziell für das Microsoft-Universum entwickelt. Sie integrieren sich nahtlos in Tools wie Microsoft SharePoint, Power Automate und Power Apps und erweitern Ihre bestehenden Systeme effizient.
- Sind die Daten sicher?
- Die Apps laufen in Ihrer bestehenden Microsoft-Umgebung (SharePoint, Power Apps, Power Automate). Ihre Daten werden dort gespeichert und verwaltet und unterliegen den Sicherheitsstandards und Berechtigungen von Microsoft 365. Es gibt keine separate Qools-Cloud, alles läuft in Ihrem Microsoft 365. Damit wir bei Bedarf Änderungen an einer App vornehmen können, hat die Business Support AG im Normalfall einen Support-Zugang.
Kosten und Support
- Wie viel kosten die Qools-Applikationen?
- Die Kosten variieren je nach App und individuellem Anpassungsbedarf. Im Vergleich zu herkömmlicher QM-Software ist die Qools-Lösung bis zu 10-mal günstiger. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot, das auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
- Gibt es eine kostenlose Testversion?
- Für einzelne Apps gibt es eine Klickdemo, die Sie direkt auf dieser Website ausprobieren können. Zudem können Sie eine Live-Demo buchen, in der wir Ihnen die Apps und ihre Funktionen zeigen.
- Bieten Sie Support und Schulungen an?
- Ja, wir begleiten Sie von der Einführung bis zur täglichen Nutzung. Unser Team bietet Schulungen, individuelle Einführungsunterstützung und technischen Support an.